Регламент оформления заявки об обнаруженной неисправности в версии ERP-системе КОМПАС


Инструкция по снятию серверного трейса бизнес-процесса (ORACLE)

1.     Скачать программу Statement Tracer for Oracle (538 Кбайт):

http://www.aboves.com/Statement_Tracer_for_Oracle.exe

Данная программа бесплатна и не требует регистрации.

2.     Установить Statement Tracer for Oracle. Процедура установки проста – запустить скачанный инсталлятор, в первом окне сразу нажать Next, в следующем согласиться с лицензионным соглашением (установить флажок) и нажать Next, далее выбрать папку для установки и вновь нажать Next. После этого программа установится и выведет последнее окно с кнопкой Finish, которую и надо будет нажать. В дальнейшем ее можно будет запускать через меню Windows Пуск – Программы – Statement Tracer for Oracle.

3.     Настроить Statement Tracer. Для этого запускаем его, выбираем пункт меню Options – Settings и на обеих вкладках устанавливаем все галочки, которые там есть.

4.     Далее, для снятия трейса: запустить Statement Tracer for Oracle, убедиться, что нажата кнопка Stop Trace на его панели инструментов. Запустить нужный модуль КОМПАСа и подготовить его к выполнению нужного бизнес-процесса. Временно остановиться перед запуском бизнес-процесса (т.е. выбором пункта меню, нажатием какой-либо кнопки и т.д., сразу после чего нужный бизнес-процесс начнет работать), перейти в окно Statement Tracer и нажать кнопку Start Trace.

5.     Запустить на выполнение сам бизнес-процесс в КОМПАСе. Его быстродействие по сравнению с работой без Statement Tracer может еще замедлиться, т.к. последний перехватывает все запросы к серверу и пишет их в трейс (в этом и состоит его предназначение) – это нормально.

6.     По окончании работы бизнес-процесса вновь перейти в окно Statement Tracer. Там теперь будет кнопка ниже панели инструментов, соответствующая модулю ERP-системы КОМПАС, при нажатии которой (если она не активна) в окне можно видеть достаточно много строк текста – это и есть информация trace. Нажать кнопку Stop Trace на панели инструментов Statement Tracer, остановив тем самым слежение за процессом.

7.     Затем нажать кнопку Save Logs as Text File (первая на панели инструментов Statement Tracer) и указать имя файла (и его расположение), куда будет сохранена информация трейса.

8.     Полученный файл включить в список информации, пересылаемой в ООО «Компас». Сам Statement Tracer теперь можно закрыть.